Общая информация

• LinkMeOnline (далее «компания» или «исполнитель») не является интернет-магазином, поставщиком товаров или частным перевозчиком. Сфера услуг компании – это посредническая деятельность, а точнее оплата и организация пересылки лотов и товаров с eBay.com и других интернет-аукционов и магазинов с помощью частных и государственных компаний-перевозчиков обеих стран.


• Исполнитель обязуется потратить деньги заказчика на покупку указанного им товара и/или организовать пересылку на указанный им адрес.

Покупка товаров

• Исполнитель не несет ответственность за качество и состояние товара, который покупается для потребителя услуг. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием товара. Для устранения непонятных моментов и получения дополнительной информации компания может связаться с продавцом или магазином, если заказчик не может сделать это самостоятельно.


• Комиссия рассчитывается с итоговой суммы затрат, необходимой для приобретения и пересылки заказа.


• Комиссия за перевод на оплату заказа не входит в конечный расчет стоимости товара и оплачивается заказчиком самостоятельно.


• Исполнитель не несет ответственность за комиссию платежных систем, как при покупке, так и при возврате денежных средств.


• Если заказ делается у одного продавца (магазина) и он предоставляет комбинированную доставку (отправление в одной посылке нескольких отдельно купленных у него товаров), то такой заказ рассчитывается как один.


• Продавец (или магазин) могут попросить дополнительно оплатить страховку посылки. Доплата производится по выбору. Коммиссия с доплаты не взымается.


• В случае, если после покупки продавец объявляет стоимость пересылки, отличной от заявленной при расчете, то заказчик обязуется совершить доплату, либо отказаться от покупки лота при взаимном согласии с продавцом (магазином). Коммиссия с доплаты не взымается. Если новая стоимость ниже заявленной ранее, то компания делает возврат остатка, либо переносит его на другой заказ этого же заказчика.

Покупка через личный счет (аккаунт) заказчика

• Заказчик должен предоставить доступ к своему счету (логин, пароль) для проведения оплаты по заказу.


• Компания обязуется не распространять данные доступа третьим лицам.


• Действия компании при пользовании счетом распространяются только на покупку и оплату требуемых лотов. В случае необходимости компания связывается с продавцом лота для уточнения деталей или разрешения спорных ситуаций.


• В случае, если продавец (магазин) по каким-либо причинам делает возврат денежных средств, компания вправе оставить себе 30% от своей комиссии. Если заказчик приобретает другой товар на эти средства, то 30% от комиссии не взымается.

Самостоятельная покупка заказчиком

• Если заказчик самостоятельно приобретает товар и в качестве адреса назначения указывает адрес нашего склада в Америке без предварительной договоренности с компанией, то компания оставляет за собой право вернуть посылку продавцу (магазину).

Организация пересылки

• Компания не несет ответственность за дату отправки товара продавцом (или магазином), а так же за сроки пересылки до склада и к получателю.


• Компания не несет ответственность за повреждения или утерю посылки почтовыми службами стран отправителя и получателя.


• В случае, если продавец (магазин) по своему усмотрению осуществляет пересылку товара на адрес, отличный от адреса получателя, и посылка поступает на адрес компании, заказчик несет ответственность за оплату полной стоимости расходов по организации пересылки на его адрес.


• Компания не несет ответственность за задержку посылки таможенной службой или оплату таможенных сборов. Компания не занимается растаможиванием товаров.


• При возврате посылки продавцу (или на склад) из-за не точно указанных данных получателя, из-за отсутствия получателя или по каким либо иным причинам, на зависящим от компании, все расходы по обратной и повторной пересылке оплачиваются заказчиком.

Доставка через склад компании

• Стоимость пересылки со склада до страны назначения расчитывается на основании предоставленных заказчиком, продавцом или другим источником данных о габаритах товара.


• При поступлении заказа на склад стоимость доставки уточняется и может отличаться от рассчитанной ранее. Если посылка не может пройти по габаритам для заявленного способа пересылки, заказчику предоставляются альтернативные варианты (включая возврат товара, если такая возможность имеется). При предварительном расчете габариты могут быть указаны не точно, либо увеличиться из-за упаковки.

Возврат денежных средств и посылок

• Отмена заказа возможна до момента перевода денег от компании к продавцу (магазину).


• Отмена заказа после перевода денег продавцу (магазину) и возврат денежных средств возможны только после соответствующего возврата от продавца (магазина).


• Заказчик оплачивает комиссию платежной системы при возврате денежных средств.


• Организация и расходы на обратную пересылку полученного заказа лежат на заказчике.

Разрешение спорных вопросов и принятие претензий.

• Оставить претензию продавцу (магазину) при покупке лотов на eBay покупатель может только в течении 6 недель с момента оплаты заказа продавцу (магазину). После этого срока выставление претензий на eBay невозможно.